Un nuovo modo di pensare al tuo business.
Capire e monitorare il comportamento dei tuoi clienti all’interno del tuo prodotto / servizio digitale è indispensabile per migliorarne l’esperienza.
Ma non tutte le metriche sono uguali, alcune sono “vanity metrics” altre, se non messe a confronto tra loro, non vogliono dire nulla.
Ti aiuterò a capire cosa monitorare, quali KPI considerare, e ti dimostrerò con i numeri quello che già funziona e quello che va migliorato.
Questo è l’unico modo per avere una customer experience favolosa!
Sono un Product Designer e lavoro con imprenditori che vogliono migliorare i risultati dei loro prodotti digitali come e-Comemrce, app, SaaS e siti web.